Als u ons hierbij wilt inschakelen, zullen we in het eerste gesprek uw probleem of klacht zo goed mogelijk in beeld brengen. Daartoe vult u mogelijk ook een of meer vragenlijsten in. Wij kunnen dan aangeven of u bij ons aan het juiste adres bent. Is dat het geval, dan doen we u een voorstel voor een vervolgtraject. Als we denken u niet te kunnen helpen, adviseren we u natuurlijk waar u beter terecht kunt.